سياسة الإرجاع

تقبل أصل الرشاقة المرتجعات في غضون 48 ساعة من استلام طلبك. إذا مرت 48 ساعة منذ استلام طلبك ، للأسف ، لا يمكننا أن نعرض عليك استرداد أو استبدال.

لكي تكون مؤهلاً للارجاع الطلب الخاص بك، يجب أن تكون منتجات الطلب الخاص بك غير مستخدمة وغير مفتوحة وفي نفس الحالة التي تلقيتها فيه. يجب أن تكون أيضًا في العبوة الأصلية. مع العلم أن منتجات عروض التصفية غير قابلة للاستبدال أو الإلغاء.

لإتمام عملية الإرجاع ، نطلب إيصالًا أو إثباتًا للشراء.

المبالغ المستردة (إن وجدت)

بمجرد استلام الطلب المراد ارجاعة وفحصة ، سوف نرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا قد استلمنا العنصر الذي تم إرجاعه. سنخطرك أيضًا بالموافقة على استرداد أموالك أو رفضه.
إذا تمت الموافقة عليك ، فستتم معالجة المبلغ المسترد ، وسيتم تطبيق رصيد تلقائيًا على بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طريقة الدفع الأصلية (في حالة الدفع نقدًا أو  ببطاقة الائتمان عند الاستلام) عليك تزويدنا بتفاصيل الحساب المصرفي الخاص بك، في غضون أيام قليلة.

المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة (إن وجدت)

• إذا لم تكن قد استردت أموالك ، فتحقق أولاً من حسابك المصرفي مرة أخرى.
• ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك ، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل نشر المبلغ المسترد رسميًا.
• بعد ذلك ، اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه. غالبًا ما يكون هناك بعض وقت المعالجة قبل نشر الاسترداد.
• إذا كنت قد فعلت كل هذا ولم تستلم أموالك المستردة حتى الآن ، فيرجى الاتصال بنا.

شحن

لإرجاع الشحنة الخاصة بك، يمكنك طلب إرجاعها في غضون 48 ساعة من استلام طلبك ، وسنقوم بترتيب عملية الإرجاع. بمجرد استلام مرتجعاتك وتفتيشها ، ستتم معالجة المبلغ المسترد إلى طريقة الدفع الأصلية بعد خصم رسوم الإرجاع.